¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! ? La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado. Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre.

Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día. ¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Customer Success Manager? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext! ? ¿Cuáles serán tus misiones? Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.

Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.

Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.

Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.

Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.

Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.

Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.

Requisitos: ? El perfil que buscamos: Experiencia previa como Customer Success Manager, Account Manager o similar en entornos SaaS y B2B (es un plus).

Habilidades de negociación y gestión de cuentas estratégicas.

Habilidad para entender necesidades del cliente y aportar soluciones

Orientación a resultados:



foco en métricas de renovación, NRR y expansión.

Destacado capacidad de comunicación y gestión de relaciones a todos los niveles (operativos y C-level).

Mentalidad analítica para identificar riesgos y oportunidades en las cuentas.

Español nativo y alto nivel de inglés (oral y escrito). ? ¿Qué nos gustaría que tuvieras? Se valora muy positivamente:

Experiencia comercial

Conocimiento de creación de video o diseño

Experiencia con HubSpot o algún otro CRM

Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales

Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma

Persona tecnológicamente hábil ? ¿Qué te ofrecemos en Vidext?

Salario fijo: 26.000-34.000€ brutos anuales + variable.

Contrato indefinido desde el inicio.

Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.

23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía, además de Nochebuena y Nochevieja libres para disfrutar de las fiestas.

Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.

Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.

Modalidad de trabajo: híbrido

Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano En Vidext, todas las personas tienen las mismas oportunidades, incluyendo aquellas con discapacidad. Si es tu caso, ¡Anímate a postular! ¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial. #Vidext #InteligenciaArtificial #VentasB2B #StartupLife

📌 Customer Success | KAM (España)
🏢 Vidext
📍 España