Perfil buscado (Hombre/Mujer) Administrar y dar soporte avanzado a plataformas Workplace corporativas. Gestionar el ciclo de vida completo de las aplicaciones empaquetado distribución actualización y retirada. Diseñar desplegar y mantener paquetes de software y parches de seguridad.

Proporcionar soporte especializado sobre sistemas operativos Windows y macOS. Administrar y dar soporte a entornos de virtualización de escritorio basados en Citrix VDI. Gestionar incidencias problemas y cambios a través de herramientas ITSM siguiendo buenas prácticas ITIL.

Analizar y resolver incidencias complejas relacionadas con el puesto de trabajo digital. Coordinar escalados técnicos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en proyectos de transformación modernización y evolución de entornos Workplace.

Gestionar activos software mediante herramientas de Software Asset Management (SAM). Supervisar el cumplimiento de licenciamiento y mantener actualizado el inventario de software corporativo. Elaborar documentación técnica procedimientos operativos y estándares de trabajo.

Identificar e implementar oportunidades de mejora automatización y optimización de procesos Workplace. Proyecto estable como Especialista Workplace Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico Requisitos imprescindibles Experiencia Experiencia mínima de 3 años en entornos Workplace Enterprise.

Experiencia en administración y soporte de plataformas de puesto de trabajo corporativo.

Experiencia en despliegue masivo de software y gestión de actualizaciones y parches de seguridad.

Experiencia trabajando con herramientas ITSM y procesos de gestión de servicios. Conocimientos técnicos Herramientas ITSM y metodologías de gestión de servicios. Fundamentos y buenas prácticas ITIL.



Empaquetado y distribución de software corporativo.

Gestión y despliegue de parches de seguridad. Administración de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. Administración de sistemas operativos macOS. Entornos de virtualización de escritorio Citrix VDI.

Gestión de incidencias y escalados con fabricantes. Herramientas de Software Asset Management (SAM). Gestión de inventario de software y cumplimiento de licencias.

Requisitos valorables Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager.

Microsoft Configuration

Manager (SCCM / MECM). Microsoft 365 Enterprise. Azure AD / Microsoft Entra ID. Automatización mediante PowerShell.

Citrix Virtual Apps

Desktops. Herramientas y procesos de Vulnerability Management y Patch Management. Certificación ITIL Foundation.

Certificaciones

Microsoft relacionadas con Workplace Modern Workplace o Endpoint Management. Inglés técnico.

Competencias clave Orientación al servicio y experiencia de usuario. Capacidad analítica y resolución de problemas. Organización y atención al detalle. Proactividad y orientación a la mejora continua. Capacidad para trabajar en entornos corporativos complejos.

Habilidades de comunicación y coordinación con equipos técnicos y proveedores.

Page Consulting Tech

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🏢 Michael Page
📍 Madrid