NORTEX, división especializada en outsourcing y externalización de servicios de Grupo Nortempo, busca incorporar un/a Responsable de Servicios Facility para liderar y desarrollar la actividad de servicios de limpieza y logística en la Comunidad de Madrid.

Buscamos una persona con experiencia en empresas de servicios, acostumbrada a gestionar operativas complejas, equipos multidisciplinares y entornos de alta exigencia. Un perfil autónomo, resolutivo y con capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, garantizando la correcta prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del área.

Gestionarás diferentes centros de trabajo, coordinando la actividad a través de los responsables operativos y asegurando que los estándares de calidad, productividad y rentabilidad se cumplen.

Funciones principales

Gestión integral de servicios de limpieza y logística externalizados.

Coordinación y seguimiento de los responsables y coordinadores de servicio.

Supervisión de indicadores de calidad, costes y productividad.

Interlocución directa con clientes y gestión de incidencias.

Seguimiento de la rentabilidad de los contratos.

Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes activos.

Implantación de nuevos servicios y puesta en marcha de operativas.

Realización de visitas periódicas a los diferentes centros de trabajo.





Coordinación con los departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. ¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios externalizados.

Muy valorable experiencia en empresas de facility services, limpieza industrial, servicios auxiliares, logística o outsourcing.

Experiencia previa en compañías como Eulen, Acciona, ISS, Clece, Serveo o similares.

Acostumbrado/a a gestionar equipos a través de mandos intermedios.

Capacidad para desenvolverse ante clientes y gestionar entornos exigentes.

Perfil autónomo, organizado, dinámico y orientado a resultados.

Disponibilidad para desplazarse por la Comunidad de Madrid.

Carnet de conducir. Valoraremos especialmente

Experiencia en limpieza industrial.

Gestión de servicios en fábricas, centros logísticos o cámaras frigoríficas.

Experiencia en gestión de cuentas con altos volúmenes de personal.

Capacidad comercial para detectar oportunidades de crecimiento en clientes existentes. ¿Qué ofrecemos?

Incorporación estable a una compañía en pleno crecimiento.

Proyecto con autonomía y capacidad real de decisión.

Salario fijo de hasta 36.000 € brutos anuales, según experiencia.

Vehículo de empresa.

Plaza de garaje.

Crecimiento profesional dentro de Grupo Nortempo.

Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y operaciones. Si te motiva la gestión de personas, la coordinación de servicios y la relación directa con clientes, ¡te estamos buscando!

Únete a NORTEX y desarrolla tu carrera profesional en una empresa referente en soluciones de servicios.

📌 Gestor de servicios - Madrid (España)
🏢 Nortex
📍 España