¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones L3 , resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua. ¿Cuál será tu misión?

Responsabilidades - Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.

- Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
- Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.
- Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
- Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas.
- Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.
- Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.
- Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.
- Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.
- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.
- Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
- Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional. Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante. Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs:



5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations. MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway. Terraform. GitHub. OpenShift. OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization. AWS - nivel foundational. Azure - nivel foundational. ITIL / gestión de procesos ITIL. Argo CI/CD. Inglés C1. Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.

Habilidades técnicas - XML, XSD, WSDL y WS-*

- Java y JSON.
- Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.
- Gestión del ciclo de vida de certificados.
- SOAPUI / Postman.
- Silva.
- Linux.
- Madrid.

Beneficios - ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!

- Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.
- Acceso a confiable médico privado para tu tranquilidad.
- Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

📌 Integration Platform Engineer Expert (Madrid)
🏢 PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)
📍 Madrid