Liderar la actividad integral del centro, garantizando el correcto funcionamiento de la operativa diaria, el cumplimiento de los objetivos de negocio, la excelencia en la atención al cliente y la gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles.

Funciones principales

- Organizar, coordinar y supervisar la actividad diaria del centro, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Planificar y distribuir la carga de trabajo entre el equipo técnico y de atención al cliente, optimizando los recursos disponibles.
- Realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo y garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega comprometidos con el cliente.
- Supervisar la correcta ejecución de las reparaciones e intervenciones, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
- Gestionar la relación con los clientes, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia de servicio destacado.
- Controlar los indicadores de rendimiento del centro (facturación, productividad, eficiencia, calidad y satisfacción del cliente), proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
- Garantizar el correcto aprovisionamiento de materiales, herramientas y repuestos, coordinándose con las áreas correspondientes.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, la normativa de calidad y las políticas de Prevención de Riesgos Laborales.




- Colaborar con las diferentes áreas de la compañía para asegurar el correcto funcionamiento del centro y la consecución de los objetivos establecidos.

Responsabilidades
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio y rentabilidad del centro.
- Asegurar el correcto funcionamiento operativo y administrativo del centro.
- Velar por la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Impulsar la productividad, la calidad del servicio y la mejora continua de los procesos.
- Gestionar, coordinar y desarrollar al equipo, promoviendo un entorno de trabajo seguro, ordenado y eficiente.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa interna y de Prevención de Riesgos Laborales.

Requisitos Formación
- Valorable Formación Profesional de Grado Superior en Automoción, Electromecánica o similar.
- Se valorará formación complementaria en gestión de equipos, liderazgo o gestión de operaciones.

Experiencia
- Experiencia previa como Jefe/a de Centro, Jefe/a de Taller, Responsable de Taller o en puestos de coordinación de equipos dentro del sector de la automoción.
- Experiencia en gestión de equipos, planificación de la actividad y seguimiento de indicadores.
- Orientación al cliente, capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Incorporación a una compañía sólida, con un proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

📌 Jefe/a de centro - Cornellà - Indefinido (Barcelona)
🏢 Empresa del sector del automóvil
📍 Barcelona