Buscamos un/a Jefe/a de Rango con vocación por la excelencia en el servicio, capaz de liderar su área y garantizar una experiencia memorable para nuestros clientes desde su llegada hasta su salida.
Descripción del puesto El/la Jefe/a de Rango será responsable de coordinar y supervisar el servicio en su sección, asegurando un trato impecable, ágil y personalizado. Tendrá un papel clave en la satisfacción del cliente, así como en la organización y eficiencia del equipo de sala.
Funciones principales Garantizar una experiencia excepcional durante todo el servicio. Supervisar y coordinar el servicio en su rango. Asesorar a los clientes sobre carta, bebidas y recomendaciones. Gestionar cobros, cierre de cajas y reportes diarios.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias. Resolver incidencias con rapidez y profesionalidad. Coordinarse con cocina, barra y recepción para asegurar un servicio fluido. Apoyar en la formación y supervisión del equipo de camareros.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolo del establecimiento.
Requisitos Imprescindible experiencia previa como jefe/a de rango o puesto similar.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos. Dominio de idiomas (imprescindible inglés; se valorarán otros). Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Conocimiento de protocolo de servicio y técnicas de venta sugestiva. Manejo de TPV y sistemas de gestión de comandas. Organización, atención al detalle y resolución de problemas. Actitud proactiva y capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente.
Disponibilidad horaria y flexibilidad (turnos, fines de semana y festivos).
Se ofrece Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo. Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de crecimiento competente.
📌 Jefe/A De Rango (Marbella)
🏢 Barbillón Family u0026
📍 Marbella
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