Descripción:

H10 Hotels exacta incorporar a un Jefe/a Recepción en H10 Tindaya para trabajar en el hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura.

Las funciones que desarrollará serán:
Gestión de cobros y facturación.
Consecución de objetivos del departamento y el hotel.
Implementación y consecución de herramientas digitales y de vanguardia, según directrices de la cadena.
Coordinar y supervisar todas las actividades y operaciones de su área
Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
Técnicas de Upselling y Crosselling.
Planificación, organización y distribución de tareas en el dpto en base a la ocupación.
Supervisión de turnos y trabajos con el fin de garantizar la optimización del rendimiento (personas y recursos).
Actualización de registros.




Resolución de quejas y sugerencias.
Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo.
Formación a los nuevos miembros del equipo. Proceso de Inducción.

Requisitos:
Estudios en Hostelería o afines
Manejo ofimática nivel usuario.
Experiencia mínima de 2 años, en puesto similar
Imprescindible idiomas Inglés y alemán. Se valorarán otros idiomas, como italiano etc.
Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa ,habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
Valorable conocimientos de SAP.

📌 Jefe/a Recepción Entindaya Pájara
🏢 H10 Hotels
📍 Pájara