En buscamos un/a competente dinámico/a y orientado/a al cliente para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes, garantizando altos estándares de calidad tanto en el servicio de restauración como en la atención hotelera.
Cuáles serán tus funciones
Atender y servir a clientes en sala, terraza o eventos, asegurando una experiencia sobresaliente.
Gestionar reservas y apoyar en la recepción de clientes del hotel.
Preparar y acondicionar las áreas de servicio (salas, comedor, zonas comunes).
Colaborar con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
Tomar comandas, servir alimentos y bebidas, y realizar cobros.
Mantener los estándares de limpieza, orden y presentación.
Atender incidencias o solicitudes de clientes con actitud proactiva y resolutiva.
Apoyar en la organización de eventos, celebraciones y servicios especiales.
Qué necesitas para tener éxito
Experiencia previa en hostelería (restauración, hoteles o eventos).
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de trabajo en equipo y en entornos dinámicos.
Flexibilidad horaria (turnos rotativos, fines de semana y festivos).
Nivel básico-intermedio de inglés (valorable otros idiomas).
Habilidades de comunicación y actitud positiva.
Se valorará formación en Hostelería o Turismo.
Competencias principal
Atención al detalle
Proactividad
Organización
Trabajo en equipo
Orientación a resultados y satisfacción del cliente
Qué ofrecemos
Incorporación a un entorno profesional sólido y consolidado.
Oportunidades de desarrollo dentro del ambiente Cosentino.
Formación continua.
Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.