¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!

Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario.

- Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela
- Cliente: Banca
- Localización: Spain (100% remote)
- Nivel de Inglés: C1

Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365 .Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML) , incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso.

Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades.

Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos:

- Desbloqueo de cuentas.
- Restablecimiento de contraseñas.
- Soporte de autenticación multifactor ( MFA ).
- Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas.

Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento.

Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso.





Participar en esquemas de soporte general para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica.

Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados.

¿Qué requerimientos mínimos necesitamos?

- Grado en Ingeniería Informática , Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas.
- Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT.

Experiencia práctica en:
- Active Directory (AD) .
- Microsoft Entra ID (Azure AD) .
- Microsoft 365 .

Experiencia en:
- Procesos JML.
- Gestión de accesos y permisos.
- Soporte de autenticación.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Elaboración de reportes operativos.
- Soporte a auditorías y cumplimiento normativo.

Certificaciones
- Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator .
- ITIL v4 Foundation .
- SailPoint Fundamentals .
- Microsoft AZ-900 (valorable).

Conocimientos técnicos
- Identity & Access Management (IAM).
- Identity Governance.
- Active Directory.
- Microsoft Entra ID.
- Microsoft 365.
- Gestión de accesos y permisos.
- Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML).
- Administración de cuentas de usuario.
- Multi-Factor Authentication (MFA).
- Incident Management.
- Audit Support y Compliance Management.
- Reporting y métricas operativas.
- Service Desk / Soporte Operativo.

Competencias personales
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad.
- Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales.
- Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos.

Idiomas
- Inglés C1 o superior.

Disponibilidad
- Ubicación en España .
- Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:
- 15:00 a 23:00 (verano) .
- 14:00 a 22:00 (invierno) .
- Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00) .

📌 Mid IAM Analyst (España)
🏢 Ust
📍 España