Técnico/a de SAT - (con soporte adicional a UK)

TIMEDI, somos una empresa multinacional fabricante y distribuidora de soluciones tecnológicas para SPD de reconocido prestigio en el sector farmacéutico y hospitalario con sede en Caldes de Montbui.

En plena fase de expansión, precisamos incorporar un/a Técnico/a de SAT para reforzar nuestro equipo de servicio de asistencia técnica. La persona seleccionada se encargará de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias técnicas, así como de ofrecer formación inicial al cliente en el manejo del robot y del software asociado. Además, dará apoyo al mercado de UK, por lo que será importante poder desenvolverse en inglés en un contexto competente.

Funciones principales

Realizar instalaciones, mantenimientos y reparaciones de equipos.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en cliente o en remoto.

Llevar a cabo la puesta en marcha de los equipos.

Impartir una formación inicial al cliente sobre el funcionamiento del robot y del software, para facilitar su correcta utilización desde el inicio.

Dar soporte técnico y seguimiento postventa, asegurando una atención ágil y eficaz.





Elaborar informes de intervención y seguimiento de incidencias.

Dar soporte técnico al mercado de Reino Unido.

Formación técnica de grado medio o superior y experiencia previa como Técnico/a de SAT, mantenimiento, instalación o soporte técnico.

Capacidad para diagnosticar averías y resolver incidencias de forma eficaz. Remoto y presencial.

Perfil resolutivo, organizado y con orientación al cliente.

Habilidades de comunicación para explicar el funcionamiento técnico de forma clara y práctica.

Nivel de inglés suficiente para dar soporte a UK.

Valorable experiencia con maquinaria, robótica, automatización o software técnico.

Incorporación a una empresa en crecimiento con un proyecto estable y con crecimiento profesional.

Nivel salarial acorde al puesto y los valores aportados compuesto de fijo + variable + vehículo de empresa.

Formación y crecimiento dentro de la compañía.

Si te interesa una posición técnica con contacto directo con cliente, componente formativo y proyección internacional, en Timedi queremos conocerte.

📌 Técnico Sat Madrid
🏢 Timedi
📍 Madrid