Servicio de ServiceNow ITOM Specialist (Remoto o Híbrido – Valencia) ¿Eres especialista en ServiceNow ITOM y te apasiona la automatización, la gestión de infraestructuras y la optimización de servicios de TI?

Estamos buscando un/a ServiceNow ITOM Specialist para impulsar la evolución de la plataforma ServiceNow en una organización internacional de referencia. Formarás parte del equipo de Infraestructura y Operaciones, liderando iniciativas de Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB, colaborando con equipos técnicos y de negocio para diseñar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas.

Responsabilidades

Implementar y optimizar ServiceNow Discovery y Service Mapping.

Gestionar y mejorar CMDB y CSDM.

Configurar Event Management e integraciones con herramientas de monitorización.

Administrar MID Servers y resolver incidencias complejas.

Diseñar desarrollos e integraciones utilizando REST, SOAP y JavaScript.

Participar en actividades de análisis, diseño, desarrollo, testing y despliegue.





Liderar workshops y colaborar con stakeholders de negocio y equipos técnicos.

Impulsar la adopción de capacidades nativas de ServiceNow y la mejora continua de la plataforma.

Requisitos

3+ años de experiencia con ServiceNow.

Experiencia sólida en ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB).

Conocimientos de JavaScript, APIs REST/SOAP, Flow Designer, Business Rules y ACLs.

Experiencia con MID Servers e integraciones.

Conocimientos de infraestructura IT, cloud (Azure/AWS), redes y servidores.

Experiencia trabajando en entornos Agile.

Valor añadido

ServiceNow CSA.

ServiceNow CIS (Discovery, Service Mapping o Event Management).

ITIL Foundation.

Modalidad Remoto desde España o híbrido en Valencia.

Cómo aplicar Si quieres participar en proyectos de transformación tecnológica con una plataforma líder en el mercado, nos encantaría conocerte. Envía tu candidatura o contacta para más información.

📌 Servicenow Itom Specialist Madrid
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 Madrid