Sobre Codere Online

Codere Online es una empresa que cotiza en Nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión SPAC, y es propiedad mayoritaria de Grupo Codere. La Compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en Europa (España) y América Latina (México, Colombia, Argentina y Panamá). Codere Online es el socio oficial de apuestas del Real Madrid en América Latina y Monterrey Rayados en México.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a operador/a de prevención de fraude y pagos para trabajar en el área online de apuestas deportivas de nuestra empresa y que pueda aportar experiencia demostrable en el puesto.

Sus responsabilidades serán

· Revisar la actividad de juego y métodos de pago utilizados de las cuentas online de los clientes · Gestionar el proceso KYC (verificación de documentación). · Analizar las solicitudes de retirada de fondos a través de los diferentes métodos de pago ofrecidos y seguir los procedimientos internos establecidos.

· Mantenerse al día de los cambios en los procesos internos. · Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y de alto nivel. · Investigar posibles incidencias en los métodos de pago. · Entregar una resolución rápida a las consultas relacionadas con los métodos de pago o estados de verificación cuando el equipo de atención al cliente o VIP se comunique a través de correo electrónico o chat interno de la compañía.

· Mantener la calidad de las interacciones con los clientes.



· Realiza tareas adicionales requeridas por el negocio para apoyar el lanzamiento de nuevos productos y/o promociones.

¿Qué requisitos buscamos?

El candidat@ que estamos buscando debe cumplir los siguientes requisitos: · Capacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas. · Ideal tener experiencia previa en juegos de azar con un fuerte conocimiento de los mismos.

· Capacidad para trabajar dentro de los procedimientos y directrices definidos. · Capacidad de demostrar y trabajar con iniciativa propia. · Flexibilidad para trabajar en turnos. · Precisión y gran atención a los detalles.

· Excelente capacidad para trabajar en equipo

¿Qué te ofrecemos?

- Pertenecer a una Compañía en expansión y desarrollo en el sector del juego privado
- Ser parte de un equipo joven, dinámico y creativo.
- Un puesto de trabajo estable desde el primer momento.
- Formación por parte de la Compañía adecuada a tu puesto de trabajo. Requisitos mínimos:
- -Experiencia demostrable en las tareas descritas
- Formación en prevención de fraude y blanqueo de capitales
- Autonomía en la realización de tareas.
- Manejo alto de Paquete Office (Prioritario Excel)
- Alta capacidad de atención al detalle Beneficios sociales:
- Teletrabajo Especialidad:
- (Seleccionar) Horario:
- Turnos rotativos Duración:
- Estable

📌 Operador/a de prevención de fraude y pagos (Melilla)
🏢 CODERE
📍 Melilla