En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de noche para trabajar en el hotel H10 Port Vell, en Barcelona.

Sus Funciones Serán

Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. Check-in y check-out.

Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información exacta así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. Atención telefónica.

Gestión de reservas y cierres de ventas.

Facturación, control y cierre de cajas.

Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

📌 Recepcionista De Noche Enport Vell Barcelona
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona