Descripción del trabajo En GXO estamos constantemente buscando talento a todos los niveles que puedan desarrollar la importancia del servicio que nuestra empresa necesita. Actualmente estamos buscando un Operations Manager que, como jefe de operaciones, serás responsable de la dirección y buen desempeño.

Responsabilidades

Liderar las operaciones, incluyendo planificación, preparación y expedición.

Gestionar la planificación del trabajo por turnos en una operación 24x7.

Reportar KPIs diarios a gerencia y al cliente relacionados con el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, objetivos de productividad, calidad, control de inventario, mermas e incidencias.

Controlar que los trabajos se realicen de forma segura y salvaguardando la salud de los trabajadores.

Gestionar el talento, mediante la medición objetiva y retroalimentación del desempeño.

Promover la generación de ideas, la creatividad y la mejora continua de los equipos de trabajo.

Ser proactivo para establecer mejoras y buenas prácticas.

Elaborar,



implementar y supervisar el cumplimiento de procedimientos de trabajo.

Establecer planes correctivos cuando se detecten desviaciones con relación a los objetivos.

Requisitos

Experiencia de 5 años dirigiendo equipos de más de 50 personas en operaciones logísticas en grandes empresas.

Alta capacidad de análisis de datos, iniciativa y responsabilidad.

Alta capacidad de comunicación, asertividad y persuasión.

Alta capacidad de trabajo en equipo y resiliencia.

Inglés mínimo B2.

Sobresaliente uso de MS Excel (uso de fórmulas, elaboración de tablas y gráficos dinámicos, importación de datos).

Conocimientos de programas informáticos de gestión de almacenes.

Formación en ingeniería o ADE y conocimientos de técnicas Lean/Six Sigma.

Ventajas Posibilidad de crecimiento profesional en un almacén de clase mundial, altamente automatizado y con gran exposición al cliente y la dirección de la empresa.

📌 Operations Manager Madrid
🏢 GXO
📍 Madrid