EnDataDope en Madrid busca un Service Manager para liderar el equipo de monitorización y asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs. Coordinar reuniones con clientes, definir métricas e indicadores, y asegurar dashboards en Jira, SM y Grafana para obtener los KPIs del sistema.
La posición implica gestionar el trabajo del equipo, planificar tareas, reportar riesgos al cliente y garantizar un servicio estable y optimizado en un entorno híbrido.
Ofrecemos capacitación continua y ventajas diversos.
📌 Hybrid Service Manager — Madrid Sla & Team Leadership
🏢 Datadope
📍 Madrid
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