Organization- Grand Hyatt Barcelona

Resumen

En Hyatt, creemos que nuestros huéspedes nos eligen debido a nuestros asociados atentos y serviciales que se centran en brindar un servicio eficiente y experiencias significativas. El portero de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes al llegar al establecimiento. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, garantizando una experiencia positiva desde el momento en que los huéspedes llegan al hotel.

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los hoteles de lujo más prestigiosos y emblemáticos de la ciudad, buscamos incorporar un Portero profesional, cercano y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Front Office.

En esta posición, serás el primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes, creando una sobresaliente primera impresión y asegurando que cada llegada y salida se desarrolle con profesionalidad, calidez y atención al detalle.

Esta posición se ofrece con contrato fijo. Si te apasiona la hospitalidad,



disfrutas interactuando con personas y te enorgullece ofrecer experiencias memorables, esta es una destacado oportunidad para desarrollar tu carrera dentro de una marca hotelera de referencia mundial.

Sobre la posición

Como Portero, actuarás como embajador de la marca Hyatt, dando la bienvenida a nuestros huéspedes, ofreciendo asistencia personalizada y garantizando una experiencia fluida desde el momento de su llegada.

Se trata de una posición operativa con turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según las necesidades del hotel. Trabajarás en estrecha colaboración con Front Office, Botones, Concierge, Guest Relations y Seguridad para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Principales responsabilidades

Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes con amabilidad, profesionalidad y cortesía.
Asistir a los huéspedes durante su llegada y salida, garantizando una experiencia fluida y memorable.
Coordina

📌 Portero Barcelona
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona