En Wetaca cocinamos para que comer bien forme parte del día a día, no sea un privilegio ni una excepción. Somos comida casera, hecha con criterio, pensada para el día a día. Platos diversos, equilibrados y cocinados con ingredientes de mercado y el tiempo que cada receta necesita, sin aditivos ni artificios.

Estamos en constante crecimiento, y eso nos obliga a mejorar continuamente: construir mejores sistemas, afinar procesos y elevar el nivel. Crecer no significa correr sin control, sino avanzar con criterio, sabiendo que no todo está cerrado desde el primer día. ¿Qué harás?

Atender las solicitudes de los clientes a través de los distintos canales de comunicación.

Atender y realizar llamadas a clientes y transportistas.

Supervisar rutas de reparto y resolver incidencias logísticas con proactividad y eficacia.

Gestionar rutas, ausencias y conductores con el software OptimoRoute.





Gestión de cheques restaurante. ¿Quién eres?

Tienes al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, especialmente en e-commerce o entornos con operativa logística.

Conoces de cerca la gestión de rutas de reparto, las incidencias de transporte y la coordinación con transportistas.

Has trabajado con herramientas de gestión de tickets como Zendesk.

Tienes un nivel medio de inglés.

El mundo de la gastronomía te interesa o te llama la atención.

Eres una persona comunicativa, organizada, orientada a resultados y con capacidad para adaptarte cuando las cosas cambian. ¿Cómo estarás?

Contrato fijo.

Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes, con rotaciones los fines de semana.

📌 Gestor De Atención Al Cliente Madrid (España)
🏢 Wetaca
📍 España