Palex desea incorporar a un

Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.

Ubicación: Madrid o alrededores.

La persona se responsabilizará de dar soporte técnico a equipos de cromatografía y espectrometría de masas de la marca Shimadzu.

Principales funciones

Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.

Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.

Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.

Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.

Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.

Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.

Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.

Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.

Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.





Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Buscamos una persona con formación en Grado de Ingeniería Química o Electrónica, con conocimiento en cromatografía, instrumentación científica y médica, química.

Valoramos un buen nivel de inglés hablado y escrito, habilidades técnicas y disponibilidad para viajar (30 % del tiempo), principalmente viajes nacionales, con ocasionales viajes a otros lugares de la Península Ibérica y a Europa para formaciones.

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores y capacidad de resolución de problemas.

Palex, como empresa, ofrece contrato fijo, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento competente, formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de incentivos sociales.

📌 Field Service Engineer Cromatografía Madrid
🏢 Palex España
📍 Madrid