Importante empresa del sector agroalimentario Proyecto a largo plazo

Relevante empresa del sector agroalimentario busca incorporar un/una Customer Marketing Manager en Sevilla.

Funciones

Análisis del cliente

estudio de perfiles, necesidades y comportamientos para diseñar estrategias personalizadas.

Fidelización y experiencia de cliente:

desarrollo y ejecución de estrategias orientadas a aumentar la lealtad y el ciclo de vida del cliente mediante campañas personalizadas (ofertas, descuentos, recompensas, etc.).

Segmentación de mercado

clasificación de la base de clientes en grupos relevantes para aplicar acciones de marketing específicas.

Gestión de comunicaciones

diseño de estrategias de comunicación directa (email marketing, notificaciones, etc.) con mensajes relevantes y oportunos.

Colaboración interna

Coordinación con ventas, atención al cliente y producto para impulsar iniciativas centradas en el cliente y detectar oportunidades de cross‑selling y up‑selling.

Colaboración con marketing en la generación de contenidos (blogs, white papers, redes sociales).





Elaboración de la encuesta anual de clientes junto con el equipo comercial, análisis de resultados y reporte a dirección.

Medición y análisis

seguimiento de KPIs clave como NPS, retención y CLV para evaluar la efectividad de las acciones.

Estudios de mercado

análisis de competencia y tendencias, así como identificación de nuevas oportunidades de captación y fidelización.

Desarrollo de etiquetado

coordinación con Marketing, Calidad, Comercial, proveedores y clientes para asegurar el cumplimiento de especificaciones y una correcta imagen de marca.

Ferias y eventos

planificación y organización de la participación en ferias junto con Marketing Estratégico.

Información del sector

elaboración y difusión de información comercial, estadísticas y actualizaciones relevantes del sector y normativa.

Ofertas y condiciones

Contrato indefinido

Remuneración competitiva en función de experiencia

Proyección y carrera cualificado

📌 Customer Marketing Manager Madrid
🏢 Page Personnel
📍 Madrid