En Seaside Hotels seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Recepcionista en turnos de tarde y turnos de noche, para nuestro hotel 4 estrellas ubicado en Puerto del Carmen. Si te apasiona la hostelería, disfrutas del trato con el cliente y dominas inglés y alemán, queremos conocerte. Entre otras, las funciones que desempeñarías son:

- Control y seguimiento activo de tarifas y disponibilidad.

- Gestión diaria de entradas, salidas y asignación de habitaciones.

- Revisión de reservas, paquetes y servicios contratados por los huéspedes.

- Atención telefónica y presencial, ofreciendo un servicio excelente y personalizado.

- Gestión de solicitudes, incidencias y reclamaciones, garantizando su correcta resolución y seguimiento. Realización de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.

- Actualización y mantenimiento de perfiles de clientes en el sistema.

- Elaboración y distribución de informes operativos para el equipo directivo.





- Gestión de cobros, facturación y cumplimiento de los procedimientos de caja y crédito.

- Promoción activa de upselling de habitaciones y venta de servicios adicionales.

- Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del huésped.

- Conocimiento actualizado de actividades, servicios y programación del hotel.

- Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.

- Organización y correcta gestión de la información del departamento.

Se ofrece

- Contrato indefinido.

- Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.

- Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.

- Posibilidades reales de desarrollo profesional.

- Capacitación continua.

- Condiciones competitivas según experiencia y valía.

📌 Recepcionista (turnos de tarde y noche) - Hotel 4* | Puerto del Carmen
🏢 Seaside Hotels
📍 Puerto del Carmen