Título: Resident Manager – Jornada Completa (Presencial) Ubicación: Surfescape Fuerteventura (Lajares, Islas Canarias) Tipo de contrato: Jornada completa, presencial Fecha de inicio: 15.08.2026

El puesto: Buscamos un/a Resident Manager para supervisar las operaciones diarias de Surfescape Fuerteventura — nuestra propiedad insignia, que combina boutique hotel, coworking, yoga y el restaurante Secret Garden. Este rol actúa como líder operativo en el sitio, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y una coordinación fluida entre el personal, la dirección y la propiedad.

Responsabilidades principales

Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel (recepción, limpieza, mantenimiento y coordinación de F&B;).

Gestionar las actividades diarias del personal, los horarios y las listas de control operativas.

Garantizar la satisfacción de los huéspedes, atender solicitudes y resolver problemas con rapidez.

Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, representando el espíritu de comunidad de Surfescape.

Mantener los estándares de la propiedad: limpieza, mantenimiento y ambiente.

Preparar y comunicar informes diarios a la dirección (ocupación, incidencias, necesidades de mantenimiento).

Formar, motivar y liderar a un equipo multicultural alineado con los valores de Surfescape.

Colaborar con el Head Chef, RRHH y el equipo de Marketing para asegurar operaciones y eventos fluidos.

Apoyar en la contratación, incorporación y coordinación de actual personal.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los procedimientos y la normativa local.

Cualificaciones y experiencia

3+ años de experiencia en operaciones de hostelería o turismo (preferiblemente boutique hotels, surf camps o retiros lifestyle).





Capacidad demostrada para gestionar equipos y ofrecer experiencias de alta calidad a los huéspedes.

Fuertes habilidades organizativas y de liderazgo.

Inglés y español fluidos (otros idiomas son un plus).

Buen entendimiento de conceptos financieros básicos y reporting (ocupación, control de costes).

Se valora experiencia previa viviendo o trabajando en entornos insulares o de destino turístico.

Habilidades y competencias

Excelentes habilidades de gestión de personas y comunicación.

Fuerte capacidad de resolución de problemas y calma bajo presión.

Actitud proactiva y práctica, con foco en la calidad del servicio y la satisfacción del huésped.

Liderazgo y motivación de equipos multiculturales.

Buena alfabetización digital (Slack, herramientas de gestión de tareas; se valora conocimiento de PMS).

Ojo para el detalle en presentación, mantenimiento y ambiente.

Atributos personales

Positivo/a, proactivo/a y automotivado/a.

Líder empático/a con vocación natural de hospitalidad y sentido de la responsabilidad.

Pasión por los viajes, la comunidad y el estilo de vida surf/yoga.

Flexible y adaptable — cómodo/a gestionando tanto operaciones como relación con huéspedes.

Disfruta viviendo en contacto con la naturaleza y formando parte de un entorno internacional y dinámico.

Qué ofrecemos

Salario competitivo según experiencia (24.000–28.000 €).

Comidas en nuestro restaurante durante los turnos de trabajo.

Acceso a las actividades de Surfescape (surf, yoga, coworking, eventos comunitarios).

Oportunidades de crecimiento dentro de la red global de Surfescape (Zanzíbar, Sri Lanka, etc.).

Una oportunidad única de vivir y trabajar en el paraíso mientras ayudas a construir una marca lifestyle global.

📌 Resident manager (La Oliva)
🏢 SURFESCAPE
📍 La Oliva