¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!

El proyecto que te espera.

Agente de Viajes.

La persona será responsable de la asesoría personalizada, diseño y venta de viajes vacacionales (paquetes, a medida y servicios sueltos), garantizando una experiencia excelente antes, durante y después del viaje. Combina capacidades comerciales, conocimiento de destinos/proveedores y habilidades operativas para cerrar ventas rentables y fidelizar clientes.

Funciones principales y requisitos.

1. Atención y asesoramiento al cliente

- Asesorar sobre destinos, productos vacacionales, servicios complementarios y documentación necesaria.





- Detectar necesidades y preferencias del cliente (tipo de viaje, presupuesto, fechas, experiencias deseadas).

- Elaborar propuestas personalizadas y comparativas de destinos y servicios.

2. Gestión de reservas

- Realizar reservas de vuelos, hoteles, circuitos, trenes, seguros y otros servicios turísticos.

- Emitir documentación de viaje (billetes, bonos, itinerarios, seguros).

- Controlar los plazos de pago, condiciones, cambios y anulaciones.

3. Venta de productos turísticos

- Ofrecer productos vacacionales de mayor valor añadido , como excursiones, traslados, habitaciones superiores, paquetes completos, etc.

- Promocionar campañas, ofertas y productos exclusivos de la agencia o turoperadores.

4. Atención postventa

- Resolver incidencias antes, durante y después del viaje.

- Gestionar reembolsos, modificaciones, reclamaciones y salvaguarda del cliente.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Protegido de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

📌 Agente de Viajes (Cuenca)
🏢 Importante grupo
📍 Cuenca