En Luckia buscamos personas que quieran formar parte de un proyecto, sentirse especiales y no un recurso. Personas que puedan crecer y desarrollarse dentro de la compañía para crear una empresa global e internacional.

Si eres esa persona, entonces TE BUSCAMOS A TI!

Para ello, te lo ponemos fácil. Te incorporarás en el CASINO KURSAAL, donde compartirás experiencias en un contexto joven y dinámico, y te sentirás acogido/a y respaldado/a desde el primer día por todo el equipo y de la mano de tu tutor

Te responsabilizarás de ofrecer el servicio de bar en barra y a pie de máquina y mesa,siempre garantizando el servicio con los estandares de servicio Luckia

Te ofrecemos:

- Contrato Sustitución + Posibilidades reales de estabilidad.

- Tiempo completo (37 horas semanales)

- Buen ambiente

No te quedes fuera de juego y ¡AVANZA CON NOSOTROS!

Descripción del puesto

- Su principal misión será, llevar a cabo el servicio de hostelería en el restaurante y barra del casino, ofreciendo la mejor atención a los clientes y consiguiendo el máximo rendimiento en cuanto a resultados del equipo y los medios empleados.

- Se responsabilizará de garantizar que se cumplan los procedimientos operativos del departamento de hostelería, en función de los criterios de calidad establecidos, garantizando la mejor atención a los clientes, colaborando con la organización del trabajo en el departamento y del cumplimiento con la normativa legal de aplicación, en especial en lo referido a la Ley de Juego y la Ley de Prevención de riesgos Laborales.

- Informará y reportará de la actividad y planes, en periódicas reuniones y reportes, al Responsable de AA&BB;, al Supervisor/a de AA&BB; y al Chef de Fila, según corresponda.

Tareas y Responsabilidades

Tareas Diarias.

1. Chequear su uniforme antes de salir a sala (piocha,



tarjeta de acceso, etc.).

2. Presentarse ante el encargado al inicio de turno y asistir al brief diario.

3. Verificar lay-out de trabajo y presentarse ante el encargado de la zona.

4. Chequear y realizar mise and place de trabajo para la jornada.

5. Coordinar con el/la Encargado/a de turno las salidas del carro de cortesía, y cumplir con el horario indicado.

6. Respetar la zonificación establecida.

7. Respetar los 30 minutos de colación.

8. Revisar constantemente su lugar de trabajo; orden, limpieza y sobre todo atención.

9. Estar totalmente enterado de las actividades dentro del Complejo, eventos de AA&BB;, restaurantes, salones, números de teléfono de emergencia y facilidades.

10. Asegurar que todo producto entregado sea de acorde a los estándares fijados.

11. Lo primero ante todo es el cliente, jamás decir que NO, asegurarse con su Supervisor/a de turno antes de cometer algún error.

12. Chequear constantemente su código de trabajo, para así tener claro las mesas abiertas y poder diferenciar las invitaciones, void entre otros.

13. Mantener un contacto visual en todo momento con él cliente.

14. Atender todas las solicitudes de los huéspedes, requerimientos y quejas de acuerdo con las políticas acordadas.

15. Ser un embajador de marketing con nuestros clientes utilizando cross sale & up selling.

16. Asegurar, en conjunto con sus compañeros/as en buen funcionamiento de las máquinas de trabajo.

17. Ayudar operacionalmente a cualquier departamento u outlet que necesite ayuda, siendo entrenado previamente dentro de las diferentes tareas.

“Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad”.

📌 Camarero/A - San Sebastian (España)
🏢 Reconocida empresa
📍 España