Funciones
Desde ISPROX buscamos incorporar un/a Área Manager en Electromedicina, que será responsable de liderar y gestionar las operaciones en su área asignada, asegurando la eficiencia y calidad de los trabajos de reparación, mantenimiento y calibración de los equipos de electromedicina. Este rol implica supervisar al equipo técnico, coordinar con los clientes y garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa
Funciones
Definir los niveles de servicio y personalización de acuerdo con la segmentación de clientes establecida
Gestionar y supervisar las acciones del Área para asegurar el cumplimiento de indicadores
(KPIs) operativos y estratégicos
Garantizar que el personal bajo su responsabilidad conoce, comprende y aplica las líneas estratégicas de servicio definidas por COO y CEO
Velar por el desarrollo del personal a su cargo para que puedan lograr el grado de cualificación necesaria, tanto en aptitud como en actitud para el ejercicio óptimo de sus funciones
Participar de forma activa en la acción comercial y de asesoramiento a la red de ventas si el proceso así lo requiere
Mantener un nivel de comunicación fluido con el personal de toda la entidad
Control de stock de piezas bajo su responsabilidad para asegurar las existencias con criterios de eficiencia económica
Proponer mejoras en los procesos establecidos, así como acciones que faciliten la tangibilización del servicio y su valoración por parte del cliente interno/externo
Fomentar la coordinación entre áreas para garantizar el apoyo entre la plantilla en aquellos momentos requeridos por la carga de trabajo.
Garantizar el buen mantenimiento de la oficina/almacén.
Realizar el mantenimiento del vehículo.
Registro de los gastos del mes (gasolina, dietas, etc.) y envío mensual a Central.
Dar soporte a los compañeros/as cuando sea necesario.
Realizar, en caso necesario, funciones de personal técnico de campo: Realizar la planificación, calendarización y agenda de los trabajos técnicos, desde la recepción de las incidencias y órdenes de trabajo de central, la cita con el cliente, la realización de la intervención en el centro donde se encuentra el equipo, y el envío de documentación por los procedimientos internos acordados.
Se ofrece
Contrato fijo
Jornada completa
Banda Salarial de 30.000€ a 35.000€ según valía
📌 Área Manager En Electromedicina Valencia (España)
🏢 Isprox
📍 España