Descripción En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía. Como desarrollador de ServiceNow con experiencia en procesos ITSM e ITIL, gestionarás y evolucionarás la plataforma para optimizar los procesos de la organización, integrando soluciones técnicas que mejoran la experiencia de usuarios, asegurando la continuidad del servicio en entornos críticos. Únete a nuestro equipo para liderar la transformación digital de los supermercados en España y Portugal. ? El reto que te proponemos ?️ Ejecutar la configuración, mantenimiento y administración de la plataforma ServiceNow para garantizar su óptimo desempeño.

? Aplicar y supervisar los principales procesos ITSM, tales como Gestión de Incidencias, Gestión de Cambios, Gestión de Peticiones y CMDB.

? Desarrollar e implementar integraciones sobre la plataforma para la correcta adopción y mejora de nuestros procesos internos.

? Colaborar de manera autónoma y eficiente dentro del equipo, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente.

Requisitos Estudios: Grado o Ciclo formativo en Informática / Telecomunicaciones. Conocimientos imprescindibles:

Herramientas de gestión de procesos ITSM, especialmente ServiceNow.

Conocimiento sólido de los procesos ITIL.





Metodologías ágiles de desarrollo y gestión de proyectos. Conocimientos valorables:

Lenguajes de programación como Java, Shell, C++, Python y Groovy.

Patrones de diseño orientados a objetos (POO).

Bases de Datos Oracle, PostgreSQL y MariaDB.

Experiencia en el uso de ServiceNow.

Manejo de la suite Atlassian (Jira, Confluence, etc.).

Conocimiento de BMC Remedy.

Familiaridad con Postman para pruebas de APIs.

Uso de GitLab para control de versiones y CI/CD. Experiencia

Mínimo 1 año trabajando en el mundo ITSM. Esta oferta es para ti si Además de cumplir con los requisitos técnicos, eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la mejora continua, con una mente abierta para aprender siempre y generosa para apoyar y aportar al equipo. Qué te ofrecemos ✨ Proyectos únicos y de gran impacto.

? Un equipo IT de más de 1.200 profesionales.

?️ Stack tecnológico de alto nivel.

? Plan de carrera con revisiones salariales anuales.

⏰ Flexibilidad horaria.

? Formación continua y crecimiento profesional.

? Estabilidad y cultura de equipo.

? Servicio médico propio.

? Oficinas innovadoras y colaborativas.

? Remuneración competitiva según tu experiencia.

Salario Retribución anual en función de la experiencia (entre 29.678€ brutos y 45.054€ brutos) Si tú no tienes límites, nosotros tampoco.

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#BeLimitless

📌 ServiceNow Developer (Albalat dels Sorells)
🏢 Mercadona
📍 Albalat dels Sorells