Gestor/a de Rutas y Atención al Cliente Adecco Vitoria
Gasteiz, Álava Descripción del trabajo En Adecco buscamos un/a competente con experiencia real en gestión de rutas y operativa logística, para incorporarse a una empresa consolidada del sector transporte.

¿Cuál será tu misión?

Te encargarás de monitorizar, analizar y resolver incidencias en rutas de transporte, siendo el punto de conexión entre todos los actores de la operativa.

Este puesto está orientado a personas que entienden la ruta de principio a fin.

Tus funciones:
Seguimiento de rutas en curso y su trazabilidad
Análisis de incidencias: retrasos, errores de carga, entregas fallidas
Identificación del punto exacto de fallo dentro de la cadena
Coordinación con: o Muelle o Conductores/as o Equipo de tráfico o Cliente
Comunicación directa con cliente con enfoque resolutivo y técnico/a.

Un día en el puesto
Revisarás el estado de las rutas activas
Analizarás incidencias en tiempo real




Hablarás con muelle para entender qué ha pasado en carga
Contactarás con chóferes para validar situación en ruta
Informarás y darás solución al cliente Visión 100% operativa y general del transporte.

¿Qué ofrecemos?
Contrato: ndefinido (posición estable)
Salario: o 24.747€ bruto/año
Beneficios: o Tarjeta restaurante: 200€/mes
Horario rotativo semanal: o 7:00 16:00 o 10:00 19:00 (1h descanso) ¿Qué valoramos?
Experiencia real en ambiente de rutas/logística
Capacidad analítica para entender incidencias
Perfil resolutivo, ágil y con iniciativa
Buena comunicación con distintos interlocutores
Capacidad de mantener la calma y tomar decisiones En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a De Rutas Y Atención Al Cliente Vitoria Gasteiz (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Adecco
📍 Vitoria-Gasteiz