¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email?

¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes?

¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente para un significativo empresa de Banca.

Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca.

Estarán a cargo del servicio de Atención al Cliente, teniendo como objetivo también la venta cruzada de los distintos servicios del banco.

Funciones;
Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y competente.
Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Condiciones:
Contrato a través de ETT por 3 meses + renovaciones.




Formación a cargo de la empresa.
Contrato a tiempo parcial por jornada de 30.5hs semanales
Turnos disponibles: Mañana de 09 a 15, ó Tarde de 16h a 22h.
Se trabaja 5 días a la semana de Lunes a Domingo, con 2 fines de semana libres al mes.
Salario 9.71€ brutos, según convenio de Call Center

REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada.
Castellano bilingüe, otro segundo idioma es valorable.
Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos.
Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.

Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran posibilidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

📌 Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca Barcelona
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 Barcelona