Únete a nuestro equipo de Técnicos de Soporte, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios, resolviendo de manera eficaz cualquier incidencia o avería que puedan surgir.

Para este rol, buscamos a un/a profesional con sólidos conocimientos en localización de averías, gestión de garantía de averías y puesta en marcha de nuestros equipos. Además, deberás tener experiencia en la gestión de recambios y ofrecer un asesoramiento personalizado y resolviendo de manera proactiva cualquier incidencia que pueda surgir.

Tus habilidades de comunicación y tu capacidad para trabajar en equipo serán fundamentales para garantizar una coordinación fluida con otros departamentos y una atención al cliente de alta calidad.

- Asistencia técnica: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios, resolviendo de manera eficaz cualquier incidencia o avería que puedan surgir.




- Garantizar la satisfacción del cliente mediante la prestación de servicios de mantenimiento y reparación de nuestros productos.
- Soporte técnico: Ofrecer un asesoramiento especializado a los usuarios, ayudándoles a sacar el máximo partido a nuestros productos y servicios.
- Localización de averías: Identificar y solucionar de manera productivo cualquier problema técnico que pueda presentar nuestro equipamiento.
- Gestión de garantía de averías: Tramitar de manera ágil y eficaz las reclamaciones relacionadas con la garantía de nuestros productos.
- Recambios: Gestionar y controlar el inventario de recambios, asegurando la disponibilidad de los mismos para una rápida respuesta a las necesidades de los clientes.
- Puesta en marcha: Realizar la instalación y configuración de nuestros equipos, garantizando su correcto funcionamiento desde el inicio.

Ofrecemos.

- Contrato Directo por empresa.
- Jornada completa de lunes a viernes en turnos rotativos.
- Salario según valía

📌 TECNICO DE SOPORTE PRESENCIAL (Valladolid)
🏢 Grupo V3
📍 Valladolid