En Foredu Solutions SL somos una consultora tecnológica especializada en soluciones para educación y empresas. Ayudamos a centros educativos y organizaciones a implementar infraestructuras de red, dispositivos y herramientas digitales que mejoran el aprendizaje y la productividad.

Estamos en plena expansión y buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a.

Descripción del puesto

Buscamos incorporar a una persona responsable, resolutiva y con actitud proactiva que quiera formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

La persona seleccionada combinará tareas de soporte técnico presencial en centros educativos con soporte remoto desde nuestras oficinas. Será responsable del mantenimiento de equipos e infraestructuras informáticas, la resolución de incidencias, la administración de dispositivos y el soporte a usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes.

Trabajamos principalmente con centros educativos, por lo que buscamos una persona con una buena base técnica, capacidad de organización y orientación al cliente. Valoraremos especialmente la capacidad para diagnosticar y resolver incidencias, la iniciativa, las ganas de aprender y el interés por seguir creciendo profesionalmente.

No es necesario conocer todas las tecnologías con las que trabajamos. Ofrecemos formación interna para adquirir conocimientos en plataformas MDM y otras herramientas utilizadas por nuestros clientes.

Si te gusta la informática, el trato con los usuarios y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, nos encantará conocerte.

Funciones principales

Soporte técnico presencial

- Mantenimiento informático en un centro educativo asignado (3 días por semana).
- Resolución de incidencias de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos informáticos.




- Instalación y configuración de impresoras y otros dispositivos.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de red y conectividad.
- Configuración y soporte de redes WiFi.
- Desplazamientos puntuales a otros centros educativos cuando sea necesario.

Soporte técnico remoto

- Atención y resolución de incidencias telefónicas y remotas.
- Gestión y administración de dispositivos mediante plataformas MDM.
- Enrolado de dispositivos.
- Altas de equipos en Windows Autopilot.
- Gestión de usuarios y perfiles.
- Instalación y despliegue de aplicaciones.
- Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage y Google Workspace para Chromebooks.

Requisitos

- Modalidad: Presencial.
- Permiso de conducir B en vigor.
- Vehículo propio para desplazamientos a centros educativos.
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows.
- Conocimientos medios de redes informáticas:
- TCP/IP.
- Switching.
- VLAN.
- DHCP y DNS.
- Redes WiFi.
- Firewalls.
- Enrutamiento básico.
- Diagnóstico de incidencias de red.
- Conocimientos básicos de plataformas MDM o interés por aprender tecnologías como Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizar las tareas diarias.

Competencias

- Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
- Organización y planificación del trabajo.




- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Facilidad para aprender nuevas tecnologías.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.

Se valorará

- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Experiencia con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
- Conocimientos de redes UniFi y Cisco Meraki.
- Experiencia en administración de Microsoft 365.
- Conocimientos de Active Directory.
- Conocimientos de programación.
- Experiencia desarrollando módulos o integraciones en Odoo.
- Experiencia en entornos educativos.
- Residencia cercana al centro de trabajo.

Ofrecemos

- Contrato indefinido.
- Formación continua en Microsoft Intune, Samsung Knox Manage, Google Workspace, UniFi, Cisco Meraki y otras tecnologías utilizadas por la empresa.
- Incorporación a un equipo joven, ágil y en constante crecimiento.
- Posibilidades de desarrollo profesional.

Horario

- Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
- Viernes de 08:00 a 15:00

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año

Beneficios

- Formación en certificaciones profesionales
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Pago de kilometraje
- Programa de formación
- Teléfono de empresa

Educación:
- FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiencia:
- administración de redes informáticas: 1 año (Deseable)
- soporte técnico informático: 1 año (Obligatorio)
- administración de sistemas Windows: 1 año (Obligatorio)
- resolución de incidencias informáticas: 1 año (Obligatorio)
- redes UniFi o Cisco Meraki: 1 año (Deseable)
- programando: 1 año (Deseable)
- MDM: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:
- Carnet de Conducir tipo B (Obligatorio)
- Vehículo propio (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico/a Informático/a (Bétera)
🏢 FOREDU SOLUTIONS
📍 Bétera