En QUADIS, empresa líder en el sector automoción a nivel nacional, buscamos un perfil senior de infraestructura y operaciones IT con visión transversal del servicio, capaz de actuar como referente técnico N2/N3 del departamento y evolucionar progresivamente hacia una posición de coordinación operativa y gobierno IT bajo marcos ITIL 4.

El puesto tendrá un papel clave en la estabilidad, resiliencia y madurez operativa del entorno tecnológico corporativo, convirtiéndose progresivamente en el segundo referente operativo del departamento IT.

Responsabilidades: Infraestructura, Cloud y Puesto de Trabajo

– Administración de entornos de virtualización: VMware vSphere/Hyper-V y VMware IaaS Telefónica.

– Gestión de instancias y servicios en AWS (EC2, RDS, IAM, VPC, S3, CloudWatch).

– Administración de sistemas Windows Server y Linux (RHEL/Ubuntu).

– Gestión del puesto de trabajo corporativo: imagen, despliegue, inventario y ciclo de vida de dispositivos.

– Mantenimiento y evolución de comunicaciones del departamento: red LAN/WAN, switches, VPN, Wi-Fi corporativa y firewall.

– Supervisión de ERP, APIs y servicios críticos de negocio.

Gobierno

Operativo ITIL 4

– Participar activamente en la implantación progresiva de ITIL 4 en el departamento.

– Definir y mejorar procesos ITSM: Incident, Problem y Change Management.

– Formalizar runbooks, procedimientos operativos y base de conocimiento.

– Contribuir al cuadro de mando TI: KPIs de disponibilidad, MTTR y volumen de incidencias. Monitorización, Continuidad y Resiliencia

– Supervisión y gestión de alertas: Site24x7, CloudWatch y Zabbix.

– Integración de plataformas de monitorización con herramientas ITSM (Jira SM / ManageEngine).

– Participación en planes de recuperación ante desastres (DRP), backups y continuidad operativa.

– Interlocución técnica con el NOC externo 24x7: gestión del escalado L2/L3 y mejora de runbooks.

Seguridad

Operativa de Infraestructura





– Aplicar las configuraciones de seguridad definidas por el perfil de Seguridad TI: hardening de sistemas, gestión de parches y actualizaciones.

– Administración de Active Directory y Azure AD: gestión de identidades, grupos y control de accesos.

– Soporte operativo a las directrices SecOps sobre la infraestructura bajo su responsabilidad. Liderazgo Técnico y Mejora Continua

– Punto de escalado técnico N2/N3 para el equipo de helpdesk y el NOC externo.

– Mentoring y transferencia de conocimiento al equipo de Técnicos IT Soporte.

– Participación en iniciativas de automatización e integración AIOps.

– Evolución progresiva hacia la coordinación operativa y el gobierno IT del departamento. Requisitos:

– Mínimo 5 años en infraestructura, cloud híbrido y soporte N2/N3 en ambiente empresarial.

– Experiencia demostrable en AWS (EC2, IAM, RDS, VPC) y virtualización VMware.

– Experiencia en procesos ITIL / ITSM y operaciones críticas.

– Capacidad de coordinación transversal con equipos técnicos y proveedores.

Tecnologías y herramientas

– AWS: EC2, IAM, RDS, VPC, S3, CloudWatch

– VMware vSphere / Hyper-V

– Linux (RHEL/Ubuntu) y Windows Server

– TCP/IP, VPN, firewall, Wi-Fi

– Active Directory / Azure AD

– Backup y recuperación (DRP)

– Monitorización: Site24x7, CloudWatch, Zabbix

– Jira SM / ManageEngine ITSM

– Scripting: Bash y PowerShell

– Gestión puesto de trabajo corporativo

– Hardening y bastionado de sistemas

– Telefónica VMware IaaS (valorado) Competencias clave:

– Visión transversal del servicio IT e impacto en el negocio.

– Liderazgo técnico, capacidad organizativa y orientación al equipo.

– Autonomía, proactividad y orientación a la mejora continua.

– Comunicación efectiva con perfiles técnicos y dirección.

– Resiliencia operativa y gestión eficaz bajo presión.

Certificaciones

– ITIL 4 Foundation (Requerida)

– AWS Cloud Practitioner (Valorada)

– VMware VCP-DCV (Valorada)

📌 Técnico Sénior IT (Barcelona)
🏢 Quadis
📍 Barcelona