- Avaliação das necessidades dos usuários para resolução de dúvidas e problemas em parceria com o time de tecnologia;
- Comunicação direta com os candidatos para oferecer um serviço ainda mais humanizado;
- Criação, consolidação e gestão dos KPIs de eficiência e qualidade do atendimento;
Requirements
- Saber cozinhar.
- Ter tido alguma experiência com desenvolvimento de software, pode ser pessoal, na faculdade, em algum outro estágio, etc...
Hard Skills
- desenvolvimento de software
Soft Skills
- comunicação
- resolução de problemas
- gestão de KPIs
- trabalho em equipe