¿Te apasiona la venta a distancia y consideras la recuperación de un cliente como el doble reto de volver a vender?, ¿quieres desarrollarte en el sector del transporte y la logística? Si tienes experiencia desempeñando funciones similares y estás buscando una ocasión profesional donde crecer y desarrollarte ¡Queremos conocerte!

Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 10.000 profesionales liderar el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, y como parte de GEOPOST, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizamos entregas en todo el mundo.

Nuestro ADN: Alineados, Honestos, Orgullosos, Responsables, Ágiles y Comprometidos

Incrementar las ventas y la recuperación de clientes perdidos poniendo el foco en la argumentación comercial y en rebatir objeciones(que no te frene un NO). Detectando todas las necesidades de los clientes a través del sondeo y la venta cruzada para hacerles crecer realizando Campañas telefónicas de Recuperación, Retención, Fidelización y Desarrollo.

Principales funciones:

- Serás el vehículo para incorporar nuevos clientes a la cartera de SEUR agendando visitas y mediante la gestión de Campañas de Venta telefónicas con cargas de bases de datos en la herramienta de llamadas integrada con Salesforce




- Sondear las necesidades de los clientes de la competencia o clientes que inician su actividad logística con el fin de conseguir aumentar el número de clientes nuevos en SEUR y la venta de servicios del cliente mediante la venta cruzada
- Ofrecer las tarifas establecidas a los clientes para conseguir los objetivos de la compañía
- Registrar la gestión comercial en la herramienta de gestión de campañas integrada con Salesforce.
- Integración en el equipo de Canales No Presenciales, en un ambiente de trabajo dinámico
- Pertenecer a una empresa líder en el sector.
- Trabajar con las mejores herramientas y sistemas del sector del transporte

¿Cómo es el candidato que buscamos?

- 3 años de experiencia previa en call center y en realización de campañas con cargas de BBDD en herramientas de llamadas de marcación automática.
- Experiencia agendando vistas, en prospección y en gestión de campañas de llamadas en Frío
- Conocimientos específicos en: Campañas Telefónicas y Call Center, Gestión telefónica de cartera de clientes. Técnicas de venta telefónica.
- Habilidades de comunicación, gestión y negociación. Gestión de herramientas de venta a distancia (ejemplo Altitude, Dialoga, Aircall)
- Comerciales Telefónicos con Capacidad de sondear, detectar necesidades en clientes, rebatir objeciones y transformar las características del servicio en beneficios.

**SEUR valora y apuesta por la contratación de personas con capacidades diferentes. Si estás en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% no dudes en inscribirte a nuestras ofertas de empleo.

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📌 AGENTE CANALES NO PRESENCIALES (Madrid)
🏢 Seur
📍 Madrid