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¿Te sientes cómodo/a gestionando un alto volumen de pedidos y siendo el punto de conexión entre clientes, logística y equipo comercial? Buscamos una persona resolutiva y orientada al cliente para incorporarse a un entorno dinámico dentro de una compañía referente del sector alimentación.
¿Qué harás?
- ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y registrar pedidos de clientes garantizando el cumplimiento de las condiciones comerciales y logísticas establecidas. Realizar el seguimiento del ciclo completo del pedido, desde su recepción hasta la entrega al cliente. Resolver incidencias relacionadas con pedidos, stock, entregas o disponibilidad de producto. Coordinarse con los departamentos de Logística, Ventas y otras áreas internas para garantizar el correcto servicio al cliente. Mantener una comunicación continua con clientes para gestionar ajustes, modificaciones o incidencias en los pedidos. Dar soporte administrativo a grandes cuentas y al equipo comercial en cuestiones relacionadas con la gestión de clientes. Gestionar devoluciones, retiradas de producto y otras incidencias operativas, colaborando con las áreas implicadas.
Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y calidad definidos por la compañía.
¿A quién buscamos?
- ¿Qué buscamos en ti? Formación Profesional, CFGS o estudios relacionados con Administración o similar. Experiencia previa en gestión de pedidos, customer service, back office comercial o atención al cliente administrativa. Buen manejo de herramientas ofimáticas, además de SAP o ERPs similares. Capacidad para trabajar con múltiples tareas y plazos, en entornos con alto volumen de actividad. Habilidad en idiomas como Castellano y Catalán. Disponibilidad de incorporación inmediata.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a plazo hasta el 31 de octubre, con posibilidad de extensión según necesidades del negocio. Disponibilidad de incorporación inmediata. Modalidad presencial en horario flexible de entrada entre las 8:00h y las 9:30h. Jornada intensiva los viernes. Incorporación a una compañía referente dentro del sector alimentación y gran consumo.
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📌 Front Office - Gestión de Pedidos (Temporal) (Barcelona)
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