Segundo/A Jefe/A De Recepción - Barceló Ponent Beach - (Islas Baleares) Barceló Hotel Group Palma De Mallorca, Kingdom Of Spain, ES

Responsabilidades

- Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de no llegados, clientes VIP, etc.
- Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
- Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
- Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
- Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
- Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

Requisitos

- Formación: Grado en Turismo,



ADE o similar.
- Ciclo Formativo Superior Hostelería.
- Experiencia: mínima de un año en puesto similar.
- Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reserva.
- Habilidades de comunicación e interpersonales.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación y organización.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

Segundo/A Jefe/A De Recepción - Barceló Ponent Beach - (Islas Baleares) Palma De Mallorca, Kingdom Of Spain, ES

#J-18808-Ljbffr

📌 Segundo/A Jefe/A De Recepción - Barceló Ponent Beach - (Islas Baleares)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Islas Baleares