Resumen

Buscamos un/a ServiceNow ITOM / CMDB Specialist para participar en un proyecto internacional, liderando iniciativas de automatización, gestión de infraestructura y evolución de la plataforma ServiceNow. El puesto es remoto o híbrido en Valencia y con contrato indefinido.

Responsabilidades

- Diseñar e implementar soluciones sobre ServiceNow.
- Configurar y administrar CMDB, Discovery, Service Mapping y Event Management.
- Garantizar la calidad y gobierno de la CMDB siguiendo buenas prácticas CSDM.
- Desarrollar configuraciones y automatizaciones utilizando JavaScript, Glide, Business Rules, UI Policies, Flow Designer y ACLs.
- Implementar integraciones mediante APIs REST, SOAP y JSON.
- Administrar MID Servers.
- Participar en la toma de requisitos, diseño de soluciones y workshops con usuarios y stakeholders.
- Colaborar en iniciativas ITSM, ITAM y otros módulos de ServiceNow.
- Promover buenas prácticas, mejora continua y evolución de la plataforma.

Requisitos

- Titulación universitaria en Informática, Ingeniería o similar.
- +5 años de experiencia profesional.




- +3 años de experiencia en ServiceNow ITOM.
- Experiencia demostrable en CMDB, Discovery, Service Mapping, Event Management, ITSM e ITAM.
- Conocimientos de JavaScript, REST / SOAP / JSON, MID Server, Service Portal, Agile/Scrum.
- Valorable experiencia con Azure y/o AWS, Active Directory, LDAP, SAML / SSO.
- Excelentes habilidades de comunicación, documentación y trabajo autónomo.
- Valorable Certificaciones ServiceNow (CSA, CAD o CIS) CIS Discovery, Event Management o Service Mapping.
- ITIL v3 o ITIL 4.
- Inglés técnico (B2+).

Oferta

- Trabajo remoto o híbrido en Valencia.
- Proyecto internacional de alto impacto.
- Tecnologías punteras y entorno cooperativo.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Participación en iniciativas estratégicas de transformación digital.

Envíanos tu candidatura y ayúdanos a seguir impulsando la evolución de ServiceNow.

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📌 Consultor Senior Servicenow Itom & Cmdb, Hibrido (Valencia)
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 Valencia