Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en:

Como nuestro/a Director/a de tienda (Head Coach) tu misión será crear un ambiente óptimo dentro de la tienda con el objetivo de proporcionar una experiencia de primera calidad tanto a los consumidores como a los/as empleados/as, e implementar programas/procesos para impulsar los resultados del negocio.

Responsabilidades del puesto

- Gestión del equipo, de los procesos de la tienda y garantizar un buen ambiente laboral para lograr los objetivos de ventas, un buen servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, así como mantener los estándares operacionales.
- Entrenar, dirigir y enfocar a tu equipo, proporcionándoles un propósito común e inspirándolos con el poder de la marca.
- Construir un equipo con diversos talentos y experiencias y permitirles desarrollar sus fortalezas.
- Responsable de la comunicación de los objetivos establecidos y reconocimiento al equipo de la tienda de su consecución.
- Gestionar el presupuesto financiero, incluidos los costes laborales y los gastos generales.




- Desarrollar estrategias para maximizar el potencial de la tienda en su área geográfica (mirar más allá de la tienda y su ambiente).
- Crear planes para abordar la prevención de pérdidas.
- Crear planes de promoción y gestionar eficazmente el rendimiento del equipo. Llevar a cabo procesos de acción correctiva para impulsar la planificación de Recursos Humanos.
- Comunicación directa con la marca.

Requisitos del puesto

- Un mínimo de 3 a 4 años de experiencia en posiciones de management.
- Experiencia en operaciones de venta al por menor, elaboración de presupuestos, planificación, servicio al cliente, ventas, liderazgo y gestión de personal.
- Entusiasmo y pasión por el deporte y/o la moda deportiva.
- Dominio alto de Microsoft Office y de sistemas operativos en sector retail.
- Capacidad de comunicación fluida en inglés.
- Capacidad para crear, dirigir y gestionar equipos de alto rendimiento.
- Capacidad para utilizar herramientas de apoyo a la resolución de conflictos y a la orientación y el asesoramiento de los empleados.
- Disponibilidad total de horarios, incluidos fines de semana y festivos de apertura.

PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Todos los puestos vacantes están también abiertos a solicitudes de miembros de las Categorías Protegidas L.68/99. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web

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🏢 Percassi
📍 Murcia