Supervisor Senior/Responsable Call Center, Sector Financiero - €55.000 Al Año (Madrid)

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31 jul
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Supervisor Senior/Responsable Call Center, Sector Financiero - €55.000 Al Año etalentum Selección Madrid, Kingdom Of Spain, ES

Descripción del trabajo Busca supervisor de call center para el área de Venta Cruzada, enfocado en optimizar resultados, coordinar equipos y mejorar procesos. Responsable de KPIs, planes de negocio, y proyectos de IA.

- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Organizar los turnos, la distribución de tareas y la priorización de incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs.
- Experienci...

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