Fraud Incident Analyst Facephi•Valencia, Kingdom Of Spain, ES

Tareas Principales

- Gestión de Incidentes
- Recibir, clasificar y priorizar los incidentes de fraude reportados por clientes (bancos, fintechs, telcos).
- Analizar evidencias: logs de sesión, secuencias de frames, metadatos de video, scores del motor biométrico.
- Identificar y documentar el vector de ataque: inyección de video, deepfake, morphing, face swap, replay attack.
- Distinguir entre fraude real, falso positivo o error de configuración.

Comunicación con el Cliente

- Redactar informes técnicos de incidente claros y estructurados para el cliente.
- Gestionar la comunicación con los equipos de fraude, KYC y compliance del cliente durante el incidente.
- Mantener al cliente informado del estado, avance y conclusiones del caso.

Escalado y Colaboración Interna

- Escalar a L3 - Senior Fraud Specialist, I+D, Ciberseguridad o a Producto/Ingeniería cuando el incidente revele un bug,



un patrón de ataque nuevo o una debilidad del sistema.
- Documentar casos y patrones en la base de conocimiento interna.
- Colaborar con el equipo de producto para retroalimentar mejoras de detección.

Beneficios

- Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte.
- Equipo original, joven y transparente.
- Estabilidad laboral.
- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal.
- Plan de teletrabajo.
- Seguro médico.
- Plan de formación.
- Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

En Facephi estamos comprometidos con la diversidad e igualdad de oportunidades.

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📌 Fraud Incident Analyst (Valencia)
🏢 Facephi
📍 Valencia