Funcions:

- Gestionar la cartera de clients assignada, oferint un servei proper i de qualitat.
- Introduir, gestionar i fer el seguiment de les comandes al sistema ERP.
- Coordinar les expedicions amb els departaments de Logística, Planificació i Magatzem.
- Informar els clients sobre l'estat de les seves comandes, terminis de lliurament i possibles incidències.
- Gestionar incidències comercials i administratives, proposant solucions de manera àgil i eficient.
- Elaborar i revisar la documentació necessària per a les expedicions nacionals i internacionals.
- Donar suport a l'equip comercial en la gestió administrativa dels clients.
- Mantenir actualitzada la informació dels clients i les comandes al sistema.
- Col·laborar en la millora contínua dels processos del departament.

S'ofereix:

- Incorporació directa a empresa.
- Contracte fiable.
- Formació inicial i pla d'acollida.
- Desenvolupament professional dins d'una empresa internacional.
- Formació contínua.
- Bon ambient de treball i equip multidisciplinari.
- Participació en projectes internacionals.
- Retribució segons experiència i vàlua aportada.





Axxon es una empresa de trabajo temporal y selección de personal que trabaja para conectar a los candidatos/as y empresas que verdaderamente encajan. Generamos conexiones que terminan en relaciones laborales valiosas para que tanto tú como la empresa sigáis creciendo.

¿Encajas con la descripción?

Formació:

- CFGS o Grau en Comerç Internacional, Administració i Direcció d'Empreses,
- Administració i Finances, Logística o similars.

Experiència:

- Experiència prèvia en Customer Service, Back Office Comercial, Exportació o Gestió de Comandes.
- Es valorarà experiència en entorns industrials o empreses amb operativa internacional.

Requisits:

- Bon nivell d'anglès (imprescindible).
- Es valorarà un segon idioma.
- Domini d'Excel i eines ofimàtiques.
- Experiència treballant amb ERP.
- Capacitat organitzativa i orientació al detall.
- Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.

Competències:

- Orientació al servei.
- Capacitat de planificació i organització.
- Treball en equip.
- Proactivitat i iniciativa.
- Capacitat de resolució d'incidències.
- Adaptabilitat i flexibilitat davant entorns dinàmics.

#J-18808-Ljbffr

📌 ADMINISTRATIU CUSTOMER SERVICE – MERCAT NACIONAL (H/D) (Gerona)
🏢 Axxon Selecting Ett
📍 Gerona