Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: nuestro/a Trainer tu misión será ser el punto de referencia y apoyo para la creación, coordinación, la planificación e impartición de sesiones de formación, así como para la divulgación de conocimientos sobre los productos y su tecnología, su aplicabilidad y potencial de venta, servicio de venta y la cultura corporativa de la empresa y de la marca.

Responsabilidades y Cualificaciones

- Garantizar la adaptación de los contenidos y materiales formativos a las particularidades de la necesidad formativa concreta de la marca, respetando los contenidos y las políticas de formación definidas a nivel global.
- Elaboración de manuales específicos en función de las necesidades.
- Definir, junto con el responsable directo y los responsables de área, el calendario de necesidades formativas para desarrollar un buen servicio al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto de los empleados/as.
- Actualizar y difundir los planes de incorporación para los distintos perfiles de venta recién incorporados, verificando que los/as responsables los impartan correctamente y que los empleados/as hayan alcanzado el nivel de aprendizaje requerido.




- Supervisar la formación que realizan los gerentes de tienda a sus equipos.
- Apoyo operativo y formativo en las nuevas aperturas .
- Coordinarse con la marca y el negocio para actualizar el material con las últimas novedades, colecciones, etc.
- Realizar challenges y concursos en coordinación con la empresa.
- Realizar análisis y seguimiento de KPI’s del área y reportes periódicos.
- Difundir los valores de la empresa .
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones de Formación, Learning & Development o Retail Training, preferiblemente en empresas de retail, moda, deporte o gran consumo.
- Estudios superiores relacionados.
- Experiencia previa en ambiente retail y conocimiento de la operativa de tienda.
- Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1). Imprescindible capacidad de comunicación en inglés.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
- Residencia en Madrid o alrededores.
- Pasión por el deporte y el retail.
- Planificación y organización.
- Capacidad analítica.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Todos los puestos vacantes están también abiertos a solicitudes de miembros de las Categorías Protegidas L.68/99. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web J-18808-Ljbffr.

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📌 Retail Trainer Nike (Madrid)
🏢 Percassi
📍 Madrid