Descripción del trabajo Descripción del puestoPuesto: Ingeniero/a Back Office - Data Centre Ubicación: España (Madrid, Zaragoza) Jornada: jornada completa

Responsabilidades Clave

- Proporcionar soporte técnico especializado de backoffice para equipamiento de centros de datos y soluciones HVAC, dando apoyo a múltiples proyectos de forma remota
- Colaborar estrechamente con equipos internos (ventas, ingeniería, servicio técnico, operaciones y finanzas) para dar soporte a las operaciones de centros de datos y resolver incidencias técnicas escaladas
- Dar apoyo técnico‑comercial incluyendo coordinación, seguimiento técnico y soporte documental
- Proporcionar formación técnica y soporte a clientes y a sus equipos sobre la operación, mantenimiento y características del equipamiento, principalmente en entornos remotos y de soporte comercial
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, de calidad y de seguridad, asegurando que los procesos técnicos y comerciales se alineen con las normativas internas

Requisitos Básicos

- Título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial, Gestión de la Construcción o especialización en sistemas HVAC
- Más de 3 años de experiencia en la industria de Centros de Datos o HVAC en un rol de soporte técnico, soporte comercial o backoffice técnico
- Experiencia utilizando Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Power Point)




- Disponibilidad puntual para desplazamientos relacionados con clientes o centros de datos, cuando sea necesario (de forma no habitual)
- Nivel de inglés avanzado (B2 mínimo)

Requisitos Deseables

- Conocimiento sólido de equipamiento y soluciones para Centros de Datos
- Capacidad para coordinar, apoyar y motivar equipos técnicos desde una posición de soporte centralizado
- Fuertes habilidades de análisis, planificación y gestión técnica‑comercial
- Capacidad para interpretar y comprender alcances de trabajo, documentación técnica y propuestas comerciales
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto con clientes como con equipos internos
- Experiencia gestionando múltiples tareas y proyectos simultáneos, que requieren coordinación entre diferentes disciplinas técnicas y comerciales
- Perfil claramente orientado al trabajo en equipo y al servicio al cliente, priorizando siempre los intereses del cliente final
- Portugués / francés y/o alemán hablado y escrito

Nuestra empresa y compromiso

Carrier es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prácticas de acción afirmativa. Todas las candidaturas calificadas serán consideradas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano, edad o cualquier otra clase protegida por la ley.

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📌 Ingeniero/A Back Office - Data Centre (Madrid)
🏢 Carrier
📍 Madrid