Responsable de Tienda – STORE MANAGER

Ubicación: Vitoria‑Gasteiz, Calle General Álava

Contrato: Indefinido desde el primer momento

Jornada completa – Horario comercial de tienda

Somos un referente del deporte profesional en Euskadi, con un fuerte arraigo local y una clara proyección internacional. Nuestra misión es transmitir pasión, identidad y valores a través del fútbol, el baloncesto y la experiencia de nuestros aficionados, dentro y fuera del terreno de juego. Ahora, buscamos dar un paso más en nuestra tienda oficial. Queremos incorporar a un/a Responsable de Tienda con liderazgo, pasión por la gestión y una clara orientación a la excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades

- Ser el motor del establecimiento, coordinando la actividad diaria para ofrecer una experiencia única a nuestra afición.
- Dirección y gestión integral de la tienda: supervisión del día a día, apertura/cierre, control de stock y asegurar la perfecta imagen del punto de venta.
- Coordinación de áreas clave: liderar el departamento de Merchandising (textil, productos oficiales, stock) y el área de Ticketing y venta de entradas.
- Campañas estratégicas:



gestionar y ejecutar la campaña de abonados del Deportivo Alavés y el Baskonia, asegurando una atención ágil y de calidad.
- Gestión de equipo: motivar, organizar los turnos y potenciar el talento del equipo de dependientes/as a tu cargo.
- Análisis de KPIs: controlar las ventas, objetivos comerciales y proponer mejoras para optimizar los resultados.

Requisitos

- Experiencia previa demostrable como responsable o encargado/a de tienda (muy valorable en el sector retail, moda o deporte).
- Pasión por el trato con el cliente y el trabajo en equipo.
- Residencia en Vitoria‑Gasteiz o alrededores.
- Conocimiento de idiomas: euskera e inglés (gran plus).

Condiciones

- Contrato fijo desde el primer día.
- Jornada completa con el horario comercial habitual de la tienda (5 días a la semana).
- Formar parte de una estructura deportiva de primer nivel, en un ambiente dinámico, competitivo y muy pasional.

Si tienes alma de líder y quieres defender nuestros colores desde la gestión comercial, ¡queremos conocerte!

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📌 Encargado/A De Tienda (Retail) (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Baskonia - Alavés Group
📍 Vitoria-Gasteiz