Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

- Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.

- Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).

- Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.

- Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.

- Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.

- Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).





- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.

- Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

- Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

- Formación en atención al cliente.

- Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.

- Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

- Contrato indefinido y salario competitivo.

- Formación inicial y continua.

- Ambiente profesional con enfoque en seguridad.

- Posibilidades de crecimiento interno.

📌 Operador/a Salón de Juego (Madrid)
🏢 Novomatic Spain
📍 Madrid