-Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.-Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.-Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y cualificado.-Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.-Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. espanyol (parlat Superior, escrit Superior)