AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.El puesto deInside Salestiene como objetivo gestionar y cualificar las peticiones entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Su papel es fundamental como nexo entre Atención al Cliente y Ventas, evitando la pérdida de oportunidades y mejorando la eficiencia del funnel.ResponsabilidadesGestión y cualificación de oportunidadesRecepción, revisión y clasificación de peticiones entrantes.Identificación y cualificación de oportunidades comerciales.Recogida y validación de información de clientes potenciales.Registro y actualización de leads en CRM (HubSpot).Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente.Soporte comercial y coordinación internaActuar como nexo entre Atención al Cliente y Ventas.Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.Gestionar servicios y programas centralizados (Plan Amigo, Plan Empleado, etc.).Coordinarse con otros departamentos para asegurar una correcta gestión de solicitudes.Comunicación y atención al clienteMantener una comunicación clara, profesional, eficiente y orientada al cliente.Gestionar consultas y solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados.Redactar comunicaciones comerciales de forma estructurada y concisa.Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.Seguimiento, procesos y mejora continuaAsegurar el cumplimiento de procesos internos y uso correcto de herramientas corporativas.Realizar seguimiento de KPIs y actividad comercial.Detectar incidencias y oportunidades de mejora en la gestión del funnel.Colaborar en la optimización de procesos y metodologías de trabajo.#J-18808-Ljbffr

📌 Cross‑domain Security Product Technician (Madrid)
🏢 Airzone
📍 Madrid