Davidson Consulting España nace en el año 2014.

Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +20 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá.

Somos 3000 compañeros a nivel global.

En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación.

Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.

Desde Davidson buscamos un/a Integration Platform Engineer para proporcionar soporte de Nivel 3 (L3) y gestionar las operaciones de la plataforma de integración en un contexto técnico internacional y multidisciplinar.

El puesto contribuirá a la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de las operaciones de la plataforma, con un fuerte enfoque en la gestión de incidencias, resolución de problemas, automatización y excelencia operativa, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Se trata de un puesto orientado a la operación de la plataforma, no al desarrollo de APIs.

Funciones: * Proporcionar soporte operativo diario y realizar actividades de mantenimiento. * Analizar y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos por los SLA. * Gestionar incidencias escaladas por los equipos de soporte de Nivel 2 (L2). * Gestionar la capacidad y el rendimiento de la plataforma para garantizar su disponibilidad, escalabilidad y un uso óptimo de los recursos. * Realizar tareas de diagnóstico utilizando registros (logs), herramientas de monitorización y utilidades de diagnóstico del sistema. * Llevar a cabo análisis iniciales de causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas. * Dar soporte a despliegues, liberaciones y cambios en producción.



* Gestionar solicitudes de servicio y actividades de soporte operativo. * Crear y mantener documentación operativa, procedimientos estándar (SOP) y artículos de la base de conocimiento. * Identificar incidencias recurrentes e impulsar iniciativas de mejora continua del servicio. * Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas operativas repetitivas. * Participar en la gestión de incidencias críticas y en las actividades de restauración del servicio. * Proporcionar soporte de guardia o fuera del horario habitual cuando sea necesario. * Monitorizar y mejorar los indicadores operativos (KPI), la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos de soporte. * Identificar de forma proactiva riesgos, bloqueos y oportunidades de mejora. * Actuar como enlace entre proveedores internos y externos en un entorno internacional.

Requisitos mínimos del puesto: * Entre 5 y 7 años de experiencia en la gestión de plataformas Mule

Soft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs). * Experiencia en: Mule

Soft Omni Gateway (Flex Gateway), Terraform, Git

Hub, Open

Shift. * Experiencia con Argo CI/CD. * Conocimientos en mecanismos de autenticación y autorización: estándares e implementación de seguridad para APIs (OAuth, OpenID). * Conocimientos en: AWS, Azure y de procesos ITIL. * Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos multiculturales: síntesis de información técnica, facilitación de talleres y gestión de la influencia. * Nivel alto de inglés. * Contratación indefinida. * Salario competitivo según valía y experiencia aportada. * Plan de carrera y desarrollo profesional. ¿Por qué unirte a nosotros? Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal.

Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa.

Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección. #J-18808-Ljbffr

📌 Integration Platform Engineer (España)
🏢 Davidson Consulting
📍 España