NORTEX, división especializada en outsourcing y externalización de servicios de Grupo Nortempo, busca incorporar un/a Responsable de Servicios Facility para liderar y desarrollar la actividad de servicios de limpieza y logística en la Comunidad de Madrid.

Buscamos una persona con experiencia en empresas de servicios, acostumbrada a gestionar operativas complejas, equipos multidisciplinares y entornos de alta exigencia. Un perfil autónomo, resolutivo y con capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, garantizando la correcta prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del área.

Gestionarás diferentes centros de trabajo, coordinando la actividad a través de los responsables operativos y asegurando que los estándares de calidad, productividad y rentabilidad se cumplen.

Funciones principales

- Gestión integral de servicios de limpieza y logística externalizados.
- Coordinación y seguimiento de los responsables y coordinadores de servicio.
- Supervisión de indicadores de calidad, costes y productividad.
- Interlocución directa con clientes y gestión de incidencias.
- Seguimiento de la rentabilidad de los contratos.
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes activos.
- Implantación de nuevos servicios y puesta en marcha de operativas.
- Realización de visitas periódicas a los diferentes centros de trabajo.




- Coordinación con los departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios externalizados.
- Muy valorable experiencia en empresas de facility services, limpieza industrial, servicios auxiliares, logística o outsourcing.
- Experiencia previa en compañías como Eulen, Acciona, ISS, Clece, Serveo o similares.
- Acostumbrado/a a gestionar equipos a través de mandos intermedios.
- Capacidad para desenvolverse ante clientes y gestionar entornos exigentes.
- Perfil autónomo, organizado, dinámico y orientado a resultados.
- Disponibilidad para desplazarse por la Comunidad de Madrid.
- Carnet de conducir.

Valoraremos especialmente:

- Experiencia en limpieza industrial.
- Gestión de servicios en fábricas, centros logísticos o cámaras frigoríficas.
- Experiencia en gestión de cuentas con altos volúmenes de personal.
- Capacidad comercial para detectar oportunidades de crecimiento en clientes existentes.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación estable a una compañía en pleno crecimiento.
- Proyecto con autonomía y capacidad real de decisión.
- Salario fijo de hasta 36.000 € brutos anuales, según experiencia.
- Vehículo de empresa y plaza de garaje.
- Desarrollo profesional dentro de Grupo Nortempo.
- Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y operaciones.

Si te motiva la gestión de personas, la coordinación de servicios y la relación directa con clientes, ¡te estamos buscando!
Únete a NORTEX y desarrolla tu carrera cualificado en una empresa referente en soluciones de servicios.

📌 Gestor/a de Servicios Facility – Madrid
🏢 Grupo Nortempo
📍 Madrid