Sobre el puesto
El Area Manager Madrid & CND Specialist es una posición híbrida que combina desarrollo de negocio y gestión de franquicias dentro de un área geográfica asignada. El rol es responsable de expandir la red mediante la captación y evaluación de nuevos franquiciados, al tiempo que apoya a los socios actuales para alcanzar un crecimiento sostenible.
Tendrás un papel principal en equilibrar crecimiento y excelencia operativa, asegurando que todos los franquiciados alcancen sus objetivos de rendimiento y apliquen el método Kumon con los más altos estándares.
Responsabilidades clave
Impulsarás el desarrollo y rendimiento de los franquiciados a través de visitas periódicas, acompañamiento y soporte continuo, construyendo relaciones profesionales sólidas y asegurando la alineación con los estándares de la compañía. Definirás y ejecutarás la estrategia de tu área, identificando oportunidades para mejorar el crecimiento, la retención y el rendimiento global de los centros.
En paralelo, liderarás el proceso completo de incorporación de nuevos franquiciados, gestionando leads, autogestionando administrativamente el trabajo, realizando entrevistas y evaluando candidatos en base a criterios financieros, operativos y motivacionales. Acompañarás a los candidatos durante todo el proceso, desde el primer contacto hasta su formación, garantizando una experiencia estructurada y de calidad.
Contribuirás a la expansión de la red participando en eventos de captación y apoyando el análisis y desarrollo de nuevas zonas. Además,



proporcionarás soporte operativo directo, asesorando a los franquiciados para mejorar la eficiencia, los resultados académicos y el desempeño del negocio.
El rol requiere también una estrecha colaboración con equipos internos, así como mantener un reporting riguroso y asegurar que todas las actividades estén alineadas con los objetivos de la organización.
Perfil
Buscamos un perfil con orientación comercial y capacidad relacional, con experiencia en desarrollo de negocio, operaciones o entornos de franquicia. Destacas por tu capacidad de comunicación e influencia, tu proactividad y tu autonomía en la gestión de prioridades.
Tienes una mentalidad analítica y orientada a resultados, junto con una gran habilidad para generar confianza y construir relaciones a largo plazo. Un interés sólido por el ámbito educativo y el desarrollo personal será clave para tener éxito en el puesto.
Se requiere nivel alto de español e inglés.
Requisitos adicionales
El puesto requiere flexibilidad, disponibilidad para viajar puntualmente y capacidad para trabajar en distintos mercados cuando sea necesario. Es imprescindible disponer de carnet de conducir.
Qué significa tener éxito en este puesto
El éxito en esta función se mide por la capacidad de hacer crecer la red mediante la incorporación de franquiciados de calidad, mejorar el rendimiento y la retención de los centros existentes y garantizar una aplicación consistente de los estándares Kumon en toda el área.

📌 Coordinador de centros y nuevas aperturas (Area Manager Madrid & CND Specialist)
🏢 Kumon, Instituto de Educación de España
📍 Madrid