Preciamos cubrir una vacante a jornada completa para el puesto de Auxiliar de Recepción con horario a turnos de tarde y noche en un hostal en el centro de Madrid

Funciones:

-Hacer un seguimiento de la reserva del cliente, comprobando con antelación que tiene toda la información necesaria para realizar el check in correctamente el día de su llegada.

- Acompañar a los visitantes, ayudar con el equipaje o gestionar las solicitudes especiales de los clientes.

-Realizar el check in y check out de los clientes, siguiendo las normas establecidas por la empresa para su correcta ejecución. Mantener un registro de las personas que entran y salen de las instalaciones.

-Gestionar las reservas y las cancelaciones adecuadamente. Contestar y desviar llamadas telefónicas, así como responder y enviar correos electrónicos de manera cualificado.





-Resolver conflictos e incidencias que se puedan dar manteniendo una exquisita atención al cliente.

-Monitorear y registrar los pagos tanto en tarjeta como en efectivo y realizar el cuadre de caja correctamente.

-Ayudar en tareas básicas de limpieza, realizar el control de los productos utilizados para la realización de estos trabajo y reportar desperfectos o tareas de limpieza.

Imprescindible: conocimientos nivel medio alto de inglés e informática nivel usuario.

Interesados enviar Curriculum Vitae al email siguiente: [email protected]. Importante poner en el asunto Puesto Auxiliar Recepción.

📌 Recepcionista turno tarde y noche (Madrid)
🏢 HOSPEDANDO GESTION Y SERVICIOS
📍 Madrid