¿Tienes experiencia en atención al cliente, logística internacional y manejo de SAP? En nuestra compañía buscamos incorporar a nuestro equipo un/a

Customer Service

para dar soporte durante la campaña de verano y otoño.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.

¿Qué harás en tu día a día?Gestión de pedidos:

Tramitación, seguimiento y control del estado de entregas a través de

SAP

.Atención al cliente:

Gestión directa de dudas e incidencias por vía telefónica y correo electrónico.Coordinación interna:

Enlace fluido con los departamentos de Logística, Planificación y Finanzas.Documentación de exportación:

Preparación y control de facturas proforma, facturas definitivas, packing lists , BL/AWB, certificados y demás documentación principal.Resolución de incidencias:

Gestión ágil de imprevistos comerciales y de transporte.

¿Qué buscamos? (Requisitos del perfil)Formación:

Grado o Ciclo Formativo en Administración, Comercio Internacional,



ADE o similar.Experiencia:

Mínimo

1 año

en departamentos de Customer Service , gestión de exportaciones y dominio de

Incoterms

.Idiomas:

Nivel medio-alto de

Inglés

(B2/C1 deseable para comunicación habitual).Herramientas informáticas:Dominio de

SAP

(Módulos SD o MM).Excel

a nivel avanzado.Valorable experiencia previa con

Salesforce

.

Condiciones del puestoTipo de contrato:

Temporal por sustitución/refuerzo de campaña.Incorporación:

Inmediata (durante el mes de julio).Fecha de finalización:

31 de octubre de 2026.Jornada y Horarios:Jornada de Verano (hasta el 31/08/2026):De lunes a viernes: de 8:00 h a 14:30 h (6,25 h efectivas/día, con 15 min de descanso).Jornada de Otoño (del 01/09/2026 al 31/10/2026):De lunes a jueves: de 8:00 h a 17:00 h (8,25 h efectivas/día, con 45 min de descanso para comer). xsgfvudViernes: de 8:00 h a 14:30 h (6,25 h efectivas, con 15 min de descanso).

📌 Customer Service (Madrid)
🏢 Randstad
📍 Madrid